Satzung

Bestimmungen des Online-Shops „Pychopak“.
§1 Allgemeine Bestimmungen
  1. Der Online-Shop „Pychopak“ verkauft Lebensmittel in Form von Catering.
  2. Der Online-Shop „Pychopak“ arbeitet auf der Grundlage dieser Vorschriften.
  3. Die Bestimmungen legen die Regeln für Einkäufe im Online-Shop „Pychopak“, die Rechte und Pflichten der Kunden sowie die Regeln für Reklamationen und Rückgaben fest.
  4. Der Online-Shop „Pychopak“ behält sich das Recht vor, Änderungen an den Bestimmungen vorzunehmen.
  5. Durch die Bestellung von Produkten im Online-Shop „Pychopak“ akzeptiert der Kunde die Geschäftsbedingungen des Shops.
  6. Die Marke und das Geschäft Pychopak gehören zum Unternehmen:

    Mangajo sp. z o.o
    NIP 7812040996
    mit Sitz in ul. Polska 15, 60-595 Poznań

§2 Bestellungen
  1. Bestellungen werden über die Website oder telefonisch entgegengenommen.
  2. Essensbestellungen werden für einen oder mehrere bestimmte Tage bestellt.
  3. Catering-Bestellungen für einen längeren Zeitraum müssen mindestens 3 Werktage im Voraus erfolgen.
  4. Der Online-Shop „Pychopak“ behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn eine Ausführung nicht möglich ist.
§3 Lieferung
  1. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
  2. Die Lieferungen erfolgen an Werktagen von Montag bis Freitag.
  3. Der Online-Shop „Pychopak“ behält sich das Recht vor, die Lieferung im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände zu verzögern.
§4 Zahlungen
  1. Im Online-Shop „Pychopak“ können Sie die bestellten Produkte über das Online-Zahlungssystem oder nach Eingang der Bestellung bezahlen.
  2. Bei Online-Zahlungen wird der Kunde auf die Website des externen Zahlungssystems weitergeleitet und kann dort die Zahlung durchführen.
  3. Bei Zahlung per Nachnahme kann die Zahlung in bar oder per Karte erfolgen.

§5 Beschwerden
1. Stellt der Kunde fest, dass die bestellten Produkte nicht vertragsgemäß sind, sollte er sich umgehend per E-Mail oder Telefon mit dem Shop in Verbindung setzen, um weitere Schritte zu vereinbaren.
2. Wenn der Kunde feststellt, dass die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, verpflichtet sich der Shop, unverzüglich auf die Beschwerde zu reagieren und die Mangelhaftigkeit des Produkts zu erläutern.
3. Das Geschäft behält sich das Recht vor, die erforderlichen Maßnahmen zur Überprüfung der Berechtigung der Beschwerde durchzuführen.
4. Wenn die Reklamation als berechtigt erachtet wird, wird der Shop je nach Wunsch des Kunden das Produkt kostenlos ersetzen oder den für das beworbene Produkt geschuldeten Betrag zurückerstatten.
5. Beschwerden bezüglich des Transports von Produkten werden auf der Grundlage des geltenden Rechts berücksichtigt.

§6 Datenschutzerklärung
1. Die vom Shop erfassten personenbezogenen Daten der Kunden werden nur zum Zweck der Auftragsabwicklung und zu Marketingzwecken gemäß geltendem Recht verwendet.
2. Das Geschäft verpflichtet sich, die Privatsphäre der Kunden zu schützen und ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Ausführung der Bestellung erforderlich.
3. Der Kunde hat das Recht, seine persönlichen Daten einzusehen, zu ändern und aus der Datenbank des Shops zu löschen.

§7 Schlussbestimmungen
1. Der Shop behält sich das Recht vor, die Bestimmungen jederzeit zu ändern.
2. Eventuelle Änderungen der Geschäftsordnung treten 7 Tage nach ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.
3. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Umsetzung des Vertrags zwischen dem Kunden und dem Shop ergeben, werden von den zuständigen polnischen Gerichten gemäß geltendem Recht geprüft.
4. Diese Geschäftsbedingungen sind auf der Website des Shops verfügbar und können auf Wunsch des Kunden in Papierform bezogen werden.

Häufig gestellte Fragen

  1. Wer liefert mir das Paket? Wir liefern die Pakete per Kurier an die in der Bestellung angegebene Adresse.

2. Welche Allergene sind in den Mahlzeiten enthalten?

Die Liste der Allergene finden Sie neben jedem Paket im Reiter „Pakete“.

3. Kann ich ein Abonnement abschließen, damit ich nicht jede Woche Pakete bestelle? Wir arbeiten daran :)

4. Kann ich Pakete für meine Fahrer subventionieren?

Ja absolut. Für Einzelheiten kontaktieren Sie uns bitte.

5. Benötige ich einen großen Kühlschrank im LKW/Auto?

Nein, 90 % der Produkte müssen bis zum Öffnen nicht gekühlt werden.

6. Auf welche Kontonummer soll ich Geld einzahlen, wenn ich Waren per Telefon oder E-Mail bestelle? Alle Informationen erhalten Sie von uns per SMS oder E-Mail. Die Kontonummer für die Zahlung lautet 79 1090 1346 0000 0001 5170 4357.

Bitte geben Sie im Titel die in der SMS oder E-Mail angegebene Bestellnummer ein.

7. Wann muss ich spätestens vor Reiseantritt ein Paket bestellen? Wir benötigen ca. 3-4 Tage, um es Ihnen zu liefern.